“从购买日期来看，这款手机比我妈妈还老，但这款手机直到2024年9月才发布，这太丢人了。”15岁的小晶难以置信地说。一名高中女生在网上购买了一部手机，使用大约六个月后，她发现了一些异常情况。近日，江苏省苏州市高二学生小静向中国经济日报大风博报道，她于2025年9月在父母同意下，花8684元在网上购买了一部iPhone 16 Pro Max。这款标榜“正品保证，官网可查”的手机使用了近半年后，不可思议的事情发生在她身上。当我在苹果线下商店试用时，发现该设备的激活信息显示“购买日期”为1978年4月1日。根据肖敬的记忆，当他第一次购买该产品时，明确有以下承诺零售商的页面上写道：当这家人被告知这是“保证正品”并且“你可以在官方网站上验证”时，他们放松了警惕。当我收到货时，我发现包装盒与原装不同，但手机本身状况良好，因此我没有进一步调查。然而，今年过年期间，我的手机间歇性地停止充电。小金最初怀疑充电头有问题，但使用更换充电头并没有解决问题。当他去苹果线下店检测时，一名工作人员告诉他：根据手机序列号信息，可能是二手手机。 “店员问我多少钱，我告诉他8684元。店员说这个价格对于二手手机来说太高了。”他卖家承认，这是一台“资源机”，不能退款，但可以回收。苹果回应：“虽然它是一个2026年2月，小晶先生联系涉事商家询问此事，对方承认涉事手机并非全新原装产品，而是所谓的“资源机”或“库存机”。销售商多次承诺其“100%正品”、“序列号可在官网查到”，但当小晶先生询问是否翻新，客服决定回避 3月4日下午，中国经济新闻社记者联系苹果官方客服，相关人员澄清，该设备虽然是正品，但无法获得官方保修服务。商店或授权服务提供商。为什么我的手机是 2024 年 9 月发布的，购买日期显示为 1978 年？对此，苹果工作人员解释称，苹果特意标注了这种方法，是为了区分新机和样机。 “新机和近乎新机在外观或手感上没有区别，但苹果明确规定只有新品才能通过官方渠道销售。为了避免非法销售，苹果特意将非新机的购买日期定为 1978 年 4 月 1 日。”该代表表示。业内人士：资源机市场鱼龙混杂，采购需谨慎。记者发现，这种情况并非个案。早在2024年4月，媒体《重庆电脑报》的“哆啦A梦”账号就发布了有关“资源机”的科普。其内容如下： 所谓“资源机”，业内也称为“资源机”。富士康手机，”1978手机”或“BS手机”。其来源主要是苹果官方渠道7天无理由回调。这些手机大多是开封或未开封的二手手机，但根据苹果政策，它们不能重新进入官方零售渠道，而是通过非官方渠道回收并到达市场。记者进一步调查发现，资源手机的价格确实很诱人。以512GB版本的iPhone 15 Pro为例，价格为1978手机。功能机与官方售价相差3000多元，但问题是，手机资源供应渠道不透明，一些不法商贩可能会将翻新手机、二手手机甚至故障手机混在一起，以“资源手机”的名义出售，而且这些手机是有序列号的，但消费者如果买了就得自认倒霉了。“问题手机”，因为它们无法享受苹果的三重保修。消费者警告：购买前请检查是否是“全新”，不要被“正品保证”所迷惑。记者按照小金提供的链接，进入店内，发现商品详情中确实包含“资源机”字样。对此，小金先生承认，他在购买时并没有注意到这个细节，也不了解资源机的含义。小晶目前正在与零售商和网购平台协商维权。对此，苹果官方客服提醒消费者：购买手机等电子产品时，优先选择官方或授权渠道。如果遇到非官方的促销渠道，应该明确询问手机是否是“全新”，然后是“官方正品”，并保留足够的证据。在价格“明显低于”市场价格的情况下，平仓获利继续严密打击按市场价格销售的所谓“资源机”、“库存机”。订购前请仔细阅读产品详情，核对“原厂保证”、“官网可用”等表述的具体含义。收到产品后请尽快通过官方渠道核对序列号信息，并不代表您放弃按照卖家口头承诺核实的权利。 （中国经济报·戴风报）
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