据近期媒体报道，家住上海宝山区的邱某实名投诉家乡违章建筑，导致他的隐私被“探索”，他“甚至知道我妈妈在哪里打拳”。 3月14日上午，上海市宝山区大场市政府发布声明称，上述建筑确实违法，已被被告拆除。关于信息泄露问题，小区物业经理何萌萌先生违反规定向被告泄露信息。何某某先生被免职并给予行政处分。报道称，今年2月下旬，邱发现该地区建筑物的屋顶被黑布覆盖。与其他建筑相比，该建筑疑似违建。他通过手机平台12345报了实名。没想到，下午报案后，我接到一个奇怪的电话。邱先生介绍了这名女子并说道：“你说我举报了他？”他说他的房子不是违建的。”更让邱某感到害怕的是，该人逐字逐句地看完举报后说：“他还夸张地说，他知道我妈妈在哪里练拳，但我不知道。”举报人声称邱某的个人信息很容易获得，并说：“如果你当天投诉，10分钟之内就知道了。”出于安全考虑，邱某和家人没有勇气回家。 3月9日，针对媒体报道市民邱先生投诉其个人信息通过12345平台泄露给被调查者，市政府立即成立专案组，对接收、流转和现场处置的全过程进行排查。工单。现将有关情况说明如下： 一、主要事实：2026年2月24日11时12分，市民邱先生通过市民热线12345举报，环镇北路699弄甘泽园社区一栋楼顶涉嫌违法施工，要求整改并恢复原状。下午1时35分，平台向大厂市综合行政执法总队（主办方）、黔西物业（协办方）发出工作指令。当日14时15分，社区物业经理何某某和市城管执法人员到现场调查。被告当天不在家，因此某某先生与被告联系并约定了后续看房的时间。下午 3:00 左右2月25日，被告表示希望与原告进行友好协商，并多次向社区索取有关投诉的信息。市物业经理何某某。 15时50分，何某某声称，出于邻里和谐的考虑，未经充分考虑，通过微信截图方式告知被告热线工单。当日16时21分，被告主动联系投诉人赵先生，表示希望撤回投诉中的工单，但被投诉人赵先生拒绝。 3月3日上午，何某某与该市城管执法人员进入现场进行检查。该行为被认定为在建违法建筑。现场，该市城管执法人员下达了“对该违法建筑停止建设、限期拆除的决定令”。 3月6日，执法人员来到该处所检查，发现该违章建筑是被告人一手拆除的。 3月8日，申诉人亲自联系被告，询问如何获取其个人信息，并进行录音。 2、相关问题：物业公司是否有权参与热线工单的处理？据上海介绍，由于“有关拆除违章建筑的各项规定”，涉及拆除违章建筑的12,345个工单可以由市政管理人员发起并由房地产管理公司共同发起。业主主要负责了解情况，联系投诉人，提前劝说，配合城管部门，检查现场，协助拆除违章建筑。关于投诉人个人信息泄露问题。调查发现，小区物业经理何某某在协助处理热线工单时，存在不当履行职责、违法行为。加利将原告的信息泄露给被告。关于被告知道投诉人地址的问题。经查，热线工单内容仅包含投诉人的姓氏和手机号码，没有其他个人信息。被告推断出申诉人的身份和地址，因为他们是该地区的居民。对于被告威胁“如果当天投诉，10分钟后投诉”的问题。经调查，投诉人于2月24日11时12分进行投诉，何某某于2月25日15时50分通过微信进行投诉，立人通过截图获知投诉情况。关于投诉人对投诉人的口头威胁。申诉人邱先生提供的电话录音显示，2月25日并未发生对抗。3月8日，申诉人邱先生主动联系被告及公司。艾恩问他如何知道他的个人信息。被投诉人称，违法建筑被拆除时，申诉人并没有松口，只是一时愤怒，随口发表了不当言论。通话录音中没有提及提交人的母亲。三、应对情况 黔西房产管理公司因未及时发现并报告甘泽园小区违法建设，泄露举报人信息，根据公司管理制度，于3月11日给予何萌萌开除处分。同日，何某某因非法提供、泄露他人个人信息，依法受到公安部门行政处罚。同时，有关部门对受访者进行批评教育。从这个例子来看，我市将要求房地产企业进一步加强对从业人员的纪律和法制教育，提高工作标准和制度，切实保障居民合法权益，完善和提高服务水平。我们向所有关注我们工作的媒体和广大关心我们工作的网友表示诚挚的谢意。
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